Чтобы создать новый Set Retail, нам пришлось изучить существующее решение и понять все процессы в крупных сетевых магазинах. В результате, мы упростили бизнес-процессы, спроектировали, нарисовали, описали и разработали полностью новый продукт. Set Retail включает в себя инструменты для управления рекламными акциями, клиентскими картами, ежедневными процессами в магазинах, а также программы для различных касс и POS-терминалов.
Кросс-платформенная система доступна через интернет из браузера или в виде отдельных приложений, благодаря технологии Flex.
Вся необходимая функциональность доступна со стартового экрана. Система состоит из модулей, отвечающих за различные задачи.
Мы полностью переработали бизнес-процессы и визуальное представление рекламных акций.
Придуманный нами механизм позволяет создавать любые из существующих на данный момент акций и дает возможность маркетологам фантазировать в будущем как угодно.
Мы создали наглядный механизм, позволяющий управлять категориями карт и правилами перехода карт между ними.
Системой пользуется как руководство магазина для создания дисконтной политики, так и сотрудники магазина для решения проблем покупателей с картами.
Мы придумали отчеты, позволяющие оценить эффективность работы персонала и магазинов, оформили их для представления в интерфейсе и на печати.
Нами были оптимизированы процессы управления сетью магазинов, торговым оборудованием и персоналом.
В рамках проекта мы создали интерфейсы POS-терминалов для различных платформ и устройств как с сенсорными экранами, так и без них.
Для разработки, тестирования и внедрения была создана документация, детально описывающая процессы и каждый отдельно взятый экран.
Наши программисты разработали компоненты для Flex и JAVA, собрали из них интерфейс и связали его с бизнес-логикой, разработанной силами Кристалл Сервиса.